Программа удаленного доступа TeamViewer для мошенников: как вернуть свои деньги?

Использование программ удаленного доступа к современным мобильным устройствам и персональному компьютеру позволяет посторонним лицам совершать различные действия на вашем ПК. Это на руку аферистам, не упускающим возможность завладеть чужими деньгами. Доверчивые и неосторожные граждане становятся жертвами обманщиков. Стремительно процветает мошенничество через TeamViewer, о чем свидетельствует количество появляющихся в сети негативных отзывов пострадавших. Мы расскажем вам, как вернуть средства, похищенные аферистами.

Что такое TeamViewer и как работает эта программа удаленного доступа?

К сожалению, через TeamViewer мошенничество стремительно процветает в последнее время, но ведь программа изначально создавалась как инструмент помощи на расстоянии. Например, неопытному сотруднику необходимо участие профессионала, который подскажет алгоритм действий в определенной ситуации, сделает за него определенную работу на расстоянии.

Создавалась программа TeamViewer не для мошенничества, а мониторинга работы внутренних сетей. Контроль подчиненных со стороны начальства, проверка рабочих ПК — все это возможно через специальное ПО.

TeamViewer работает по принципу белого списка. Пользователи, состоящие в списке, могут на расстоянии выполнять любые действия на конкретном чужом ПК.

Понадобится подтверждение разрешения владельца устройства при помощи разового кода, предоставлении бесконтрольного доступа.

Второй способ гораздо удобен, но небезопасен. Он предоставляет доступ мошенникам к счетам и депозитам владельца ПК. Аферистам не составит труда совершить незаконные финансовые операции от чужого имени.

Программа TeamViewer или мошенники: кто виноват?

TeamViewer – лицензированное ПО, являющееся своеобразным рабочим инструментом удаленного доступа. Программа предназначена для удобной организации рабочего процесса, но в последнее время часто используется для обмана доверчивых пользователей.

Аферисты используют для обмана TeamViewer, но помогают им наивные клиенты, предоставляющие доступ к личным данным через ПК. Причина — банальная жадность, гонка за деньгами, обещанными мошенниками.

Схема обмана: как воруют деньги с помощью TeamViewer

С чего начинается развод бедолаг на крупные денежные суммы? Мошенники уговаривают потенциальную жертву установить на ПК специальное программное обеспечение, предоставить доступ. Мотивация — обещания разбогатеть в кратчайшие сроки.

Главная задача аферистов — получить доступ к данным клиента, хранящимся на ПК или в ноутбуке. Кто может вас попросить установить ПО? Якобы потенциальные работодатели, нечестные брокеры, продавцы, покупатели. Они уверяют, что это необходимо для упрощения работы с документами, быстрого выполнения финансовых транзакций, верификации и т.д.

Существует немало способов снятия денег с помощью TeamViewer. Вот наиболее популярные варианты.

1. Фальшивое брокерство: потенциальную жертву уверяют перевести определенную сумму на депозит, а для облегчения процедуры предлагают свои услуги. В итоге клиент доверяет личные данные аферистам, теряет деньги.
2. Операции в трейдинге: от имени клиента мошенники заключают сделки, обналичивают деньги. Доказать мошенничество невозможно – по официальным данным жертва самостоятельно оформила слив денежных средств.
3. Акцент на жажде прибыли: аферисты организовывают несколько удачных сделок, уговаривают клиента оформить крупный взнос, пророча 100% выгодную сделку. В результате солидный куш достанется только мошеннику.
4. Кража: получив доступ к ПК клиента, мошенник переводит средства жертвы на личный счет, блокирует контакты.
5. Выдуманная защита: обманутому клиенту звонит очередной мошенник. Он представляется юристом или работником банка. Аферист говорит об устранении проблемы, скорейшем возврате средств, просит доступ к ПК. В итоге клиент теряет очередную сумму со счета.

Функционал программы позволяет удалить различные данные и переписку, чем активно пользуются мошенники. Так происходит через TeamViewer мошенничество и кража средств. Жертвам трудно доказать причастность аферистов к краже средств, практически невозможно.

Чтобы не стать жертвой обмана, не нужно по просьбе других лиц устанавливать на свой ПК софт для удаленного доступа. Забота о личной финансовой безопасности включает в себя неразглашение посторонним лицам данных своих платежных карт, паролей от личных кабинетов.

Если без установки программы не обойтись, то заранее позаботьтесь о том, чтобы пароли и платежные реквизиты хранились на отдельном устройстве, а не на рабочем столе.

Каковы шансы возврата денежных средств при обмане с TeamViewer?

Через TeamViewer мошенничество возможно по причине глупости, наивности и невнимательности владельца ПК. Именно он добровольно предоставляет мошенникам доступ к личным данным. Оказавшись в такой ситуации, и лишившись по своей вине средств, не отчаивайтесь. Мы подскажем вам несколько способов вернуть свои деньги.

Выбор варианта возврата зависит от обстоятельств. Учтите, что понадобится квалифицированная помощь профессиональных юристов. Не лишним будет обратиться в чарджбэк-компании.

Возврат денег: что нужно для оформления процедуры chargeback

Как процветает через TeamViewer мошенничество, так и появляются способы возврата украденных денег. Жертвы мошенников могут вернуть свои деньги через программу, воспользовавшись механизмом защиты клиентов.

Первое, что делает клиент — обращается в банк, в котором была выпущена используемая им карта. Здесь пострадавший оформляет заявление на инициацию процедуры чарджбэк. Заявление принимается при условии соблюдения определенных условий.

1. Перевод средств мошенникам осуществлялся через банковские карты Visa, MasterCard, Мир. Платеж осуществляется через МПС. Если финансовая транзакция выполнена из личного кабинета, через виртуальные кошельки, платежные сервисы, то заявление не принимается.
2. Счет, на который был выполнен перевод, должен принадлежать не частному лицу, а юрлицу.
3. Обязательно соблюдение сроков обращения: не более 540 дней для карт Visa, MasterCard и не более 180 дней для карты МИР.

Обратите внимание на правила банков. В большинстве случаев они ограничивают эти сроки до 25-30 дней, но грамотный юрист их оспорит без проблем.

Эффективные способы возврата

При обнаружении факта мошенничества рекомендуется моментально удалить программу со своего персонального компьютера. Цель — лишить аферистов доступа к ПК, личным данным, шанса удалить доказательства обмана. Далее понадобится анализ ситуации, выбор наиболее выгодной стратегии.

Самостоятельная организация чарджбэка: сбор доказательств, составление заявления, передача данных в банк, при необходимости добавление нужных документов для рассмотрения.

Обращение в полицию. В случае отказа со стороны банка и платежной системы в возврате средств потерпевший обращается с заявлением в правоохранительные органы. Проведение следственных мероприятий может растянуться на долгие года.

Обращение в чарджбек-компании. Опытные юристы рассмотрят, проверят предоставленные документы, оценят шансы на успех, грамотно составят заявление. Участие в последующих спорах ложится на плечи сотрудников компании.

Доказательства обмана

Чтобы возврат средств прошел успешно, нужно на начальном этапе помешать мошенникам удалить доказательную базу. Жертве ситуации нужно незамедлительно удалить на своем ПК программу TeamViewer. Дальнейшие действия — задокументировать все, что относится к ситуации:

• доказательство заключения договора, если он был оформлен;
• переписка с аферистами по смс, в чатах, по Email и других мессенджерах. Запись телефонных звонков;
• выписки, различные отчеты из личного кабинета, чеки и скриншоты финансовых транзакций;
• чеки из банка о переводах.

Качественная и разнообразная доказательная база повышает шансы на удачный исход ситуации.

Процедура возврата

Возврат похищенных мошенниками средств происходит в несколько этапов.

1. Подача заявления: формируется претензия пострадавшего, указываются обстоятельства, сумма переводов, время осуществления транзакции. Обязательно нужно указать причину обращения — мошенничество.
2. Время рассмотрения заявления банком-эмитентом. На этом этапе возможен отказ по нескольким причинам: нарушены сроки подачи заявления, передача клиентом личных данных мошенникам (ПИН-код, пароль и т.д.)
3. Передача претензии в банк-эквайер. При отсутствии отклонения заявки она передается дальше в банк, где зарегистрирован счет получателя.
4. Ответ. Если чарджбэк одобрен, то в банк-эмитент передается согласие с последующим перечислением средств. При отрицательном исходе поступает обоснованный отказ.

Как составить заявление на процедуру чарджбек?

В разных банках предусмотрены различные формы составления заявления на чарджбэк. Это может быть как свободная, так и произвольная форма. В тексте заявления клиент указывает данные, время, дату, обстоятельства транзакции.

К оформленному заявлению клиент прилагает факты своей невиновности. Нужно доказать, что установка программы стала для аферистов возможностью воровства денег с чужого счета. Задача клиента – доказать, что именно через TeamViewer состоялся факт мошенничества.

Преимущества чарджбэк-компаний по возврату денег от мошенников

Обращаясь за помощью в чарджбэк-компании, вы повышаете шансы на удачное оспаривание транзакций. Опытные специалисты и юристы знают законы, на которые можно и нужно ссылаться в спорах. Они быстро докажут, что вы через программу TeamViewer стали жертвой мошенничества.

Очередное преимущество сотрудничества с такими компаниями — экономия времени и большой процент удачного разрешения ситуации.

Сколько времени ждать возврат денег

На рассмотрение заявления понадобится от 20 до 60 дней. По истечении срока клиент получает свои деньги обратно на карту или информированный отказ с подробными объяснениями причин.